9月15日上午，市委書記、市人大常委會(huì)主任羅強(qiáng)在市群眾工作局接待來訪群眾，解決群眾遇到的困難和問題。記者  劉仁  攝

    廣元新聞網(wǎng)訊 （記者  任小昌） 15日上午9時(shí)，市委書記、市人大常委會(huì)主任羅強(qiáng)來到市群眾工作局接待來訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，廣大群眾工作人員要進(jìn)一步滿腔熱情做好每一件來信來訪，切實(shí)解決好群眾合理合法訴求，做到事事有交待、個(gè)個(gè)有回復(fù)，同時(shí)希望來訪群眾要依法訴求，依法維權(quán)，依法辦事，不能拿現(xiàn)在的政策套過去的事情。

    “我是原酒廠老職工，以前我住的是廠里的公房，還自己花錢對公房進(jìn)行了一些維修，但是現(xiàn)在拆遷中沒有得到補(bǔ)償?！?號(hào)來訪者何青反映訴求說。

    “你別著急，我們先把你反映的情況弄清楚，再答復(fù)你，好嗎？”羅強(qiáng)親切地回答。

    為了及時(shí)弄清事情、解決問題，羅強(qiáng)現(xiàn)場通知來負(fù)責(zé)拆遷的當(dāng)事人，了解清楚情況，及時(shí)給予滿意答復(fù)。

    “我1974年在學(xué)校受傷，當(dāng)時(shí)沒有工傷認(rèn)證，現(xiàn)在要求工傷鑒定?！?號(hào)來訪者、廣元監(jiān)獄退休人員王廷谷反映。

    經(jīng)過現(xiàn)場了解情況，羅強(qiáng)現(xiàn)場要求市勞動(dòng)和社會(huì)保障部門：“由你們牽頭，組織廣元監(jiān)獄進(jìn)行調(diào)查、依法解決。”

    聽到羅強(qiáng)暖人心窩的答復(fù)，王廷谷面帶笑容地離去。

    1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)……9號(hào)，倒上一杯熱茶，個(gè)個(gè)來訪者有序被接待。

    來訪者反映了房屋拆遷安置和補(bǔ)償、2路公交車下崗人員保險(xiǎn)、涉災(zāi)補(bǔ)助等訴求9起。羅強(qiáng)熱情接待每位來訪者，仔細(xì)傾聽，認(rèn)真記錄，并現(xiàn)場與有關(guān)部門負(fù)責(zé)人想方設(shè)法解決來訪者的合理合法訴求。對一些不合理不合法的訴求耐心過細(xì)地做好法律法規(guī)和政策的解釋，讓每個(gè)來訪者面帶微笑地離開。

    羅強(qiáng)說，每個(gè)政策、法律法規(guī)的執(zhí)行都是有時(shí)間界限和范圍的，希望來訪群眾要依法訴求，依法維權(quán)，依法辦事，不能拿現(xiàn)在的政策套過去的問題。

    羅強(qiáng)還察看了市群眾工作局接待和辦公環(huán)境，親切看望了工作人員，對他們富有成效的工作表示充分肯定。羅強(qiáng)指出，廣大群眾信訪工作人員要不斷創(chuàng)新工作方法，提升工作質(zhì)量和水平，進(jìn)一步滿腔熱情做好每一件群眾來信來訪工作，滿腔熱情幫助群眾解決合理合法訴求，依法維護(hù)群眾合法權(quán)益，做到事事有交待、個(gè)個(gè)有回復(fù)。對因條件限制，一時(shí)不能解決的合理合法訴求，要耐心、細(xì)致地做好解釋工作，訂出計(jì)劃，逐步解決；對不合理不合法的訴求要依法、耐心、細(xì)致地做好政策宣傳和教育工作，做到依法辦事、合理訴求。特別是對個(gè)別不合理不合法的纏訪戶和鬧訪戶要依法嚴(yán)肅處理。在工作中，既要堅(jiān)持原則性、政策性，又要因地制宜、盡最大努力解決好他們在生產(chǎn)生活上的特殊困難。

    市人大常委會(huì)副主任黃黎明，市級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加接訪。